Sigurno upravljanje podacima

Opće informacije o privatnosti

AIFusion, dostupan na aideploys.tech, obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući principe transparentnosti, minimalizacije i odgovornog rukovanja podacima. Naš pristup fokusiran je na sigurnu implementaciju AI rješenja koja minimiziraju nepotrebno prikupljanje podataka i omogućuju korisnicima jasno upravljanje njihovim informacijama. Informacije u ovoj politici pomažu vam razumjeti što prikupljamo, zašto to radimo i kako ostvariti svoja prava.

24-03-2026 AIFusion d.o.o., OIB/ID: 70352367439, Školska 4, 10410 Velika Gorica, Hrvatska Školska 4, 10410 Velika Gorica, Hrvatska [email protected]
01

Definicije

U nastavku su ključni pojmovi koji se koriste u ovoj politici kako biste lakše razumjeli vrste podataka i proces obrade.

Osobni podaci: bilo koja informacija koja identificira ili se može povezati s fizičkom osobom, primjerice ime, e-mail adresa, broj telefona ili podaci o uređaju. Obrada: svaki postupak ili skup postupaka nad osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, organiziranje, analiziranje i brisanje. Korisnik: fizička osoba koja koristi usluge AIFusion ili komunicira s nama putem web stranice aideploys.tech ili drugih kanala. Usluga: proizvodi i usluge koje AIFusion pruža, uključujući razvoj AI sustava, integraciju, podršku i konzultantske usluge. Kolačići: male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika radi poboljšanja funkcionalnosti, analize i personalizacije usluge.
02

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koji su nužni za pružanje usluga, komunikaciju s klijentima i poboljšanje proizvoda. Podaci se prikupljaju izravno od korisnika, automatski putem tehnoloških alata i od trećih strana kada je to potrebno za izvršavanje ugovora ili ispunjenje pravnih obveza.

Podaci koje korisnici izravno pružaju

Kada kontaktirate AIFusion ili koristite naše usluge, možemo tražiti sljedeće vrste informacija radi izvedbe usluge i komunikacije:

  • Identifikacijski podaci: ime i prezime osobe za kontakt, naziv tvrtke ili organizacije.
  • Kontakt podaci: e-mail adresa, telefonski broj (+38597746593) i poslovna adresa (Školska 4, 10410 Velika Gorica, Hrvatska).
  • Podaci povezani s projektom: opis poslovnih procesa, tehnički zahtjevi, uzorci podataka potrebni za razvoj modela i integraciju.
  • Upravljanje i ugovorni podaci: podaci potrebni za fakturiranje i upravljanje ugovorima, uključujući poslovni ID 70352367439 kada je primjenjivo.
  • Povratne informacije i komunikacija: poruke i dokumenti koje korisnici šalju tijekom suradnje.
  • Postavke računa i preferencije: korisničke postavke vezane uz korištenje naših usluga i komunikacije.

Automatski prikupljeni podaci

Dio informacija prikupljamo automatski kako bismo razumjeli korištenje usluge, poboljšali performanse i osigurali sigurnost platforme.

  • Tehnički podaci o uređaju i pregledniku: IP adresa, tip uređaja, operativni sustav, verzija preglednika.
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, interakcije s aplikacijom ili web-sadržajem.
  • Analitički podaci: agregirane metrike izvedbe, pogreške sustava i podaci za poboljšanje korisničkog iskustva.
  • Podaci o performansama modela: metričke vrijednosti i zapisnici relevantni za evaluaciju i optimizaciju AI modela (anonimizirani kad je moguće).
  • Sigurnosni zapisi: zapisi pristupa i događaja za otkrivanje i sprječavanje zloupotrebe.
  • Podaci iz kolačića i tehnologija za praćenje za prilagodbu sadržaja i statističku analizu.

Podaci od trećih strana

Ponekad primamo informacije od trećih strana za potrebe isporuke usluga, provjere identiteta ili obrade plaćanja. Takve podatke koristimo u skladu s ugovorima i zakonskim obvezama.

  • Pružatelji usluga hostinga i infrastrukture za obradu podataka.
  • Softverski i analitički alati za mjerenje performansi i sigurnosti.
  • Stručnjaci i suradnici angažirani za razvoj i implementaciju projekta pod ugovornim obvezama povjerljivosti.
03

Svrhe obrade podataka

Podatke obrađujemo za jasne i ograničene svrhe koje podržavaju isporuku usluga, pravne obveze i legitimne poslovne interese.

  • Isporuka i održavanje AI rješenja i digitalnih usluga za koje ste nas angažirali.
  • Komunikacija s klijentima, podrška i upravljanje projektima.
  • Analiza i optimizacija performansi modela i sustava.
  • Fakturiranje, vođenje poslovnih knjiga i ispunjavanje ugovornih obveza.
  • Unapređenje sigurnosti sustava i otkrivanje prijevara ili zloupotreba.
  • Ispunjavanje zakonskih ili regulatornih zahtjeva.
  • Realizacija testiranja i pilot projekata s jasno definiranim granicama obrade podataka.
  • Prilagodba sadržaja i iskustva korisnika na temelju dopuštenih preferencija i interesa.

Pravni temelji obrade

Obradjujemo osobne podatke na temelju jasnih pravnih osnova, ovisno o svrsi i kontekstu obrade.

  • Izvršenje ugovora: obrada nužna za pružanje dogovorenih usluga.
  • Pravni zahtjevi: obrada potrebna za ispunjavanje zakonskih obveza.
  • Legitimate interest: za sigurnost sustava, sprječavanje prijevara i poboljšanje usluge, uz odgovarajuće procjene interesa.
  • Suglasnost: kada je potrebna za određene marketinške aktivnosti ili upotrebu nekih kolačića.

Prava korisnika i GDPR informacije

Korisnici imaju prava prema važećim propisima o zaštiti podataka; AIFusion pruža mehanizme za ostvarivanje tih prava brzo i transparentno.

  • Pravo pristupa: imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci i kopiju tih podataka.
  • Pravo na ispravak: možete tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: u određenim okolnostima možete tražiti privremenu blokadu obrade.
  • Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu za izravni marketing ili druge svrhe.
  • Pravo na brisanje: u okolnostima propisanim zakonom možete zatražiti brisanje vaših podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: kada je primjenjivo, možete zatražiti prijenos strukturiranih osobnih podataka u strojno čitljivom formatu.
04

Kolačići i slične tehnologije

Kolačiće koristimo kako bismo omogućili funkcionalnost weba, analizirali promet i prilagodili sadržaj. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili naših alata za privolu.

Na aideploys.tech koristimo različite vrste kolačića: nužne kolačiće koji održavaju osnovne funkcije, performansne kolačiće za analitiku te funkcionalne i marketinške kolačiće za prilagodbu iskustva.

Kategorije: (1) Nužni kolačići za rad weba, (2) Analitički kolačići za statistiku i poboljšanje usluge, (3) Funkcionalni kolačići za preferencije korisnika, (4) Marketinški kolačići za oglašavanje i targetiranje.

Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili izravno putem postavki privatnosti na web stranici aideploys.tech. Onemogućavanje nekih kolačića može ograničiti funkcionalnost stranice.

Pogledajte detaljnu politiku kolačića

Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo samo kada je to nužno za isporuku usluge, ispunjenje zakonskih obveza ili uz vaš izričiti pristanak. S partnerima sklapamo ugovore kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka.

  • Tehnička infrastruktura: pružatelji hostinga i cloud servisa za pohranu i obradu podataka.
  • Suradnici i vanjski stručnjaci angažirani na projektu pod obvezom povjerljivosti.
  • Pravna tijela ili regulatori kada je to zahtijevano zakonima ili sudskim nalozima.
  • Prijenos minimalnih podataka trećim stranama za obradu plaćanja ili fakturiranje.
  • Analitički i sigurnosni alati trećih strana za praćenje performansi i zaštitu od prijetnji.
  • U slučaju spajanja ili prijenosa poslovanja, podaci mogu biti preneseni novom nositelju pod odgovarajućim uvjetima zaštite.

Međunarodni transferi podataka

Ako su podaci preneseni izvan Europskog gospodarskog područja, osiguravamo da se takvi transferi provode uz primjenu pravnih mehanizama zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule ili provjerene tehničke mjere.

Prilikom međunarodnih transfera koristimo pravne i tehničke mjere zaštite poput standardnih ugovornih klauzula EU, enkripcije podataka u prijenosu i pristupa temeljenog na najmanjim privilegijama.

Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, ispunjenje ugovornih i zakonskih obveza te za legitimne poslovne potrebe uz ograničenje pohrane.

Podaci računa i ugovora čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa i nadalje onoliko dugo koliko je potrebno radi računovodstvenih i pravnih obveza propisanih zakonima (prema primjenjivim rokovima).

Komunikacijski zapisi i projektna dokumentacija čuvaju se prema internim politikama arhiviranja, uzimajući u obzir poslovne potrebe za podršku i naknadnu provjeru isporuka.

Sigurnosni i pristupni zapisi čuvaju se ograničeno vrijeme radi analize događaja i otkrivanja prijetnji, uz periodičko anonimno agregiranje za statističke svrhe.

Kada podaci više nisu potrebni, primjenjujemo sigurne metode brisanja i arhiviranja kako bismo smanjili rizik od neovlaštenog pristupa.

Sigurnost podataka

AIFusion primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka, uključujući enkripciju pri prijenosu podataka, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i postupke upravljanja incidentima. Redovito provodimo procjene rizika kako bismo prilagodili mjere zaštite specifičnim zahtjevima projekata.

  • Enkripcija podataka u prijenosu i, gdje je primjenjivo, u mirovanju.
  • Kontrola pristupa zasnovana na ulogama i najmanjoj potrebnoj privilegiji.
  • Redoviti sigurnosni auditi, praćenje sustava i planovi za odgovor na incidente.
05

Prava vezana uz osobne podatke

Ako želite ostvariti svoja prava ili imate pitanja o obradi podataka, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka. Odgovorit ćemo u ugovorenim i zakonom propisanim rokovima.

  • Za ostvarivanje prava ili upite pišite na [email protected] ili pošaljite pismeni zahtjev na adresu: Školska 4, 10410 Velika Gorica, Hrvatska. Možete nas također kontaktirati telefonom na +38597746593 za inicijalne upite.
  • Pravo na pristup osobnim podacima koje obrađujemo u svrhu pružanja AIFusion usluga.
  • Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka kako bi informacije bile ažurne i točne.
  • Pravo na brisanje podataka kad više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni ili kad se povuče privola.
  • Pravo na ograničenje obrade kad osporavate točnost podataka ili kad želite privremeno zaustaviti obradu.
  • Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga ili za druge legitimne interese AIFusion.
  • Pravo na prijenos podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje prava pošaljite zahtjev putem e-pošte na [email protected] ili poštom na adresu AIFusion, Školska 4, 10410 Velika Gorica, Hrvatska. U zahtjevu navedite svoje ime, opis prava koje želite ostvariti i, ako je potrebno, dokaz identiteta. Za složene zahtjeve moguće je da ćemo zatražiti dodatne informacije radi zaštite vaših podataka i sigurnosti.

[email protected]

Pokušavamo odgovoriti na zahtjeve u roku od 30 dana od primitka kompletnog zahtjeva. Ako je potrebno dodatnog vremena zbog složenosti zahtjeva, obavijestit ćemo vas o razlozima i očekivanom roku.

Marketinške komunikacije

AIFusion može slati informacije o uslugama, događajima i ažuriranjima ako ste dali privolu ili postoji legitimni interes. Marketinške poruke šaljemo samo uz vašu privolu ili na temelju poslovnog odnosa, a sadržaj prilagođavamo vašim interesima kako bismo smanjili neželjene poruke.

Ako ne želite primati marketinške poruke, možete se odjaviti putem poveznice u svakom newsletteru ili poslati zahtjev na [email protected]. Odjavom ćemo prekinuti slanje marketinških poruka bez nepotrebnog odgađanja.

Djeca i podaci

AIFusion nije namijenjen prikupljanju osobnih podataka djece mlađe od 16 godina bez pristanka roditelja ili skrbnika. Ako smatrate da su podaci djeteta proslijeđeni bez odgovarajućeg pristanka, kontaktirajte nas kako bismo poduzeli potrebne radnje za zaštitu i eventualno brisanje podataka.

Poveznice na treće strane

Naša web stranica i usluge mogu sadržavati poveznice na servise trećih strana. AIFusion ne kontrolira njihovu politiku privatnosti i nije odgovoran za prakse tih pružatelja. Preporučujemo da prije slanja podataka pregledate pravila privatnosti vanjskih servisa.

Promjene u politici privatnosti

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo odražavali promjene u poslovanju, primjenjivim propisima ili načinu obrade podataka. Datum stupanja na snagu ažuriranja naveden je pri vrhu dokumenta. Veće promjene objavit ćemo i putem obavijesti na web mjestu AIFusion ili e-poštom korisnicima koji su se prijavili za obavijesti.